為此做一個內(nèi)容整理，希望很多只是想了解或者參考資料而不準(zhǔn)備花錢改版的客戶也不枉此行吧。

　　一般客戶要求對網(wǎng)站改版，無非存在以下原因：

　　對網(wǎng)站美工不滿意；

　　對網(wǎng)站框架（欄目）結(jié)構(gòu)不滿意；

　　對網(wǎng)站在搜索引擎的排名不滿意，希望做一些優(yōu)化；

　　網(wǎng)站年久失修，沒人回復(fù)，需要徹底重做。

　　大凡有此需求的客戶，都應(yīng)該值得贊許，至少他們已經(jīng)認可了網(wǎng)絡(luò)可以為他們帶來一定的信息幫助。同時他們應(yīng)該也從網(wǎng)絡(luò)中反饋到很多信息，因此才希望對自身網(wǎng)站進行升級改版。

　　根據(jù)與客戶的溝通得出，一般網(wǎng)站改版包含四個部分：

　　網(wǎng)站整體風(fēng)格改版（美工）；

　　網(wǎng)站內(nèi)部代碼程序重寫（程序）；

　　以上二者兼顧；

　　網(wǎng)站優(yōu)化，包括搜索引擎優(yōu)化及網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化更易瀏覽。

　　要做到這些，所以都必須以用戶體驗為最終目標(biāo)。網(wǎng)站不是我們的客戶說怎么樣就怎么樣的，而應(yīng)該是給最終瀏覽者去體驗的，也就是說改版過的網(wǎng)站應(yīng)該更容易被搜索到，更容易訪問，更容易使用（訪客使用和網(wǎng)站管理員使用）。

　　那么首先第一步，應(yīng)該詢問我們的客戶對目前網(wǎng)站不滿意的地方，以及他們的客戶反饋過來的信息；

　　然后，我們對客戶的網(wǎng)站進行剖析，將存在的問題以圖表的形式羅列出來；

　　提出我們的解決方案，與客戶探討。

　　然后就是報價。

　　至于第二、第三步，很多客戶都會要求你越詳細越好。而第一步呢，客戶有時候不愿意說出來或者他根本說不出來。因此需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶。然而到了第四步，就很頭痛，很多客戶，他們更關(guān)心價格，或者說他們最希望的價格越低越好，然后才是效果問題。所以，現(xiàn)在都不是很愿意去回答第二、第三個問題了。可能這個也是個人業(yè)務(wù)能力的問題吧。總之很多客戶會說，“你的見解很好，我們會很中肯的去接受，但是你的價格我們沒辦法接受，還是很感謝你的！”

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